|
ข้อตกลงและเงื่อนไขการใช้บริการ
ก่อนที่ท่านจะทำการจองบัตรโดยสารเครื่องบิน และการจองอื่นๆ อาทิ เช่น โรงแรม รถเช่า กับ บริษัท อีดีซี ทราเวิล พลัส จำกัด ผ่าน Website www.edc-booking.com หรือผ่านช่องทางอื่นๆ ที่มีให้บริการ อาทิ เช่น ทางโทรศัพท์ ทางโทรสาร ทางจดหมายอิเล็กทรอนิกส์ ฯลฯ กรุณาอ่านข้อตกลงและเงื่อนไขก่อน เพื่อสิทธิและประโยชน์ของท่านเอง ถ้าท่านทำการจองใดๆ กับ บริษัท อีดีซี ทราเวิล พลัส จำกัด ถือว่าท่านได้ยอมรับในเงื่อนไขทั้งหมด
ข้อตกลงเกี่ยวกับการสำรองบัตรโดยสารเครื่องบิน
-
โดยปกติบัตรโดยสารของแต่ละสายการบิน มีเงื่อนไขแตกต่างกัน ซึ่งกำหนดขึ้นโดยสายการบินนั้นๆ ไม่ได้กำหนดโดยตัวแทนขายบัตรโดยสารเครื่องบินแต่อย่างไร ทั้งนี้ บริษัท อีดีซี ทราเวิล พลัส จำกัด ได้ระบุเงื่อนไขของบัตรโดยสารเครื่องบินของแต่ละสายการบินไว้ที่ Website www.edc-booking.com หากท่านต้องการรายละเอียดเพิ่มเติมสามารถสอบถามได้โดยตรงกับเจ้าหน้าที่บริษัทฯ หรือสามารถสอบถามได้โดยตรงจากสายการบินที่ท่านต้องการจะจองบัตรโดยสาร
-
ตั้งแต่วันที่ 1 มิถุนายน 2551 สามาคมขนส่งทางอากาศระหว่างประเทศ(IATA) กำหนดให้บัตรโดยสารเป็นแบบ อิเล็กทรอนิกส์ (E-Ticket) หลังจากท่านยืนยันการออกบัตรโดยสารเครื่องบิน และชำระค่าบัตรโดยสารเครื่องบินแล้ว บริษัทฯ จะจัดส่งบัตรโดยสารเครื่องบินอิเล็กทรอกนิส์ให้กับท่านทางจดหมายอิเล็กทรอกนิกส์ ท่านสามารถปริ้นบัตรโดยสารเครื่องบินอิเล็กทรอนิกส์เพื่อนำไปเช็คอินที่สนามบินได้ ทั้งนี้ ท่านอาจจะไม่จำเป็นต้องปริ้นบัตรโดยสารเครื่องบินอิเล็กทรอนิกส์ เพี่ยงแต่ท่านจำรายละเอียดที่สำคัญ เช่น วัน – เวลาเดินทาง สายการบิน และ reference code แจ้งกับเจ้าหน้าที่เช็คอินของสายการบิน พร้อมกับแสดงหนังสือเดินทางของท่าน
-
ท่านจะต้องชำระค่าบัตรโดยสารเครื่องบินกับบริษัทฯ โดยการโอนเงินค่าบัตรโดยสารเครื่องบินเข้าบัญชีของบริษัทฯ ตามที่เจ้าหน้าที่แจ้งให้ท่านทราบ หรือท่านสามารถตรวจเช็คเลขที่บัญชีของบริษัทฯ ได้ที่ www.edc-booking.com เมื่อท่านชำระค่าบัตรโดยสารเรียบร้อยแล้ว ท่านจะต้องส่งหลักฐานการชำระมาที่บริษัทฯ ผ่านทางจดหมายอีเล็กทรอนิกส์มาที่ info@edc-booking.com หรือทางโทรสารของบริษัทฯ หมายเลข 0-2735-2345
-
ในการจองบัตรโดยสารเครื่องบิน บริษัท อีดีซี ทราเวิล พลัส จำกัด จองให้ท่านฟรีไม่คิดค่าบริการ ท่านจะชำระค่าบัตรโดยสารเครื่องบินเมื่อท่านแจ้งบริษัทฯ ออกบัตรโดยสาร ทั้งนี้ รายการจองบัตรโดยสารเครื่องบินของท่านอาจจะถูกยกเลิก ถ้าหากท่านไม่ยืนยันการออกบัตรโดยสารเครื่องบินภายในระยะเวลาที่กำหนด
-
ท่านจะต้องไปทำการเช็คอินที่สนามบิน อย่างน้อย 90 นาที ก่อนกำหนดเครื่องออก หรือ อย่างน้อย 120 นาที ก่อนกำหนดเครื่องออก สำหรับการเดินทางไปต่างประเทศ
-
สำหรับผู้โดยการชั้นประหยัด การไปเช็ดอินเร็วขึ้น จะทำให้ท่านมีโอกาสได้เลือกที่นั่งตามที่ท่านต้องการ
-
สำหรับท่านสุภาพสตรีที่ตั้งครรภ์ตั้งแต่ 28 สัปดาห์ ขึ้นไป ท่านจะต้องได้รับการปรึกษาจากแพทย์ประจำตัวของท่านก่อน และบางสายการบินอาจจะปฏิเสธการโดยสารของท่านได้ ซึ่งท่านจะต้องติดต่อสายการบินก่อนที่ท่านจะจองบัตรโดยสารเครื่องบินกับบริษัทฯ
-
เด็กทารกอายุอย่างน้อยต้อง 6 สัปดาห์ ขึ้นไป สายการบินจึงจะอนุญาตให้โดยสารได้ และต้องนั่งกับผู้ใหญ่ที่เดินทางด้วย หรือบางสายการบินอาจจะจัดที่นั่งสำหรับทารกให้โดยเฉพาะ
-
เด็กที่มีอายุตั้งแต่ 2 ปีขึ้นไปไป ให้นั่งแยกกับผู้ใหญ่ โดยจะเสียค่าธรรมเนียมในราคาเด็ก
-
หากท่านจะขอเปลี่ยนแปลงวันเดินทาง ต้องดำเนินการตามระยะเวลาที่สายการบินกำหนด และจะต้องมีค่าธรรมเนียมการเปลี่ยนแปลงวันเดินทางตามที่สายการบินกำหนด
-
หากท่านไม่เดินทางตามที่ท่านซื้อบัตรโดยสารเครื่องบินไว้ โดยที่ท่านไม่ไปแจ้งสายการบิน หรือไม่ไปเช็คอิน ท่านสามารถนำตั๋วเครื่องบินมาทำเรื่องของคืนเงินได้ โดยท่านจะต้องชำระค่าธรรมเนียมตามที่สายการบินกำหนด โดยท่านสามารถดำเนินการทำเรื่องขอคืนเงินค่าบัตรโดยสารเครื่องบินผ่านบริษัทฯ ได้ ซึ่งสายการบินต้องใช้เวลาดำเนินการตามกำหนด
ข้อตกลงเกี่ยวกับการสำรองห้องพักโรงแรม-ที่พัก และการจองรถเช่า เรือนำเที่ยว
-
-
ก่อนทำการจองโรงแรม-ที่พักท่านต้องทำความเข้าใจเกี่ยวกับมาตรฐานการกำหนดดาว ซึ่งแต่ละแห่งอาจจะมีการใช้เกณฑ์มาตรฐานดาวที่แตกต่างกันไป
-
ภาพโรงแรมที่พัก หรือภาพรถเช่า เรือนำเที่ยว ที่แสดงในหน้า Website เป็นส่วนหนึ่งเท่านั้น ซึ่งได้บันทึกไว้ ณ เวลาใดเวลาหนึ่ง สถานที่ หรือสภาพจริงในปัจจุบันอาจมีการเปลี่ยนแปลงไปแล้ว
-
ท่านจะต้องตรวจสอบเวลาให้ชัดเจนมั่นใจก่อนทำการจอง โดยเฉพาะเวลาที่ต่างประเทศ ซึ่งจะมีระยะเวลาที่แตกต่างกับเวลาในประเทศไทย
-
โดยปกติท่านสามาระเช็คอินได้ตั้งแต่เวลา 15.00 น. และเช็คเอ้าท์ไม่เกินเวลา 11.00 น. ตามเวลาท้องถิ่นนั้นๆ
-
ท่านจะต้องตรวจเช็คให้มั่นใจว่า รายการที่ท่านจองรวมอาหารเช้าด้วยหรือไม่
-
ท่านควรจองห้องพักให้ตรงกับจำนวนคนที่จะเข้าพักจริง มิเช่นนั้น ทางโรงแรมอาจจะคิดค่าบริการเพิ่มในกรณีท่านพักเกินจำนวนคนที่จองไว้
-
กรณีท่านจองรถเช่าต่างประเทศ แบบท่านขับเอง ท่านจะต้องมีใบอนุญาตขับขี่สากลด้วย
-
การยกเลิกการจอง และการคืนเงินการจอง ให้เป็นไปตามเงื่อนไขของ Website พันธมิตร ของบริษัทฯ ซึ่งท่านสามารถตรวจสอบเงื่อนไขได้จาก Website โดยตรง โดยท่านอาจจะต้องจ่ายค่าธรรมเนียมในการยกเลิกดังกล่าวด้วย โดยค่าธรรมเนียมจะหักจากเงินที่จะคืนท่าน และท่านไม่สามารถขอเงินคืนได้ทันที่ จะต้องรอเวลาดำเนินการก่อน ซึ่งจะต้องใช้เวลาพอสมควร
ข้อตกลงเกี่ยวกับการจองทัวร์ และการจองแพคเกจทัวร์
- ในการจองทัวร์ และแพคเกจทัวร์ ท่านจะต้องยอมรับในเงื่อนไขว่า หากผู้โดยสารไม่ครบตามจำนวนที่กำหนด บริษัทฯ ของสงวนสิทธิ์ในการเลื่อนการเดินทาง หรือยกเลิกการเดินทาง หรือเปลี่ยนแปลงราคา
- ท่านจะต้องศึกษารายละเอีดย พร้อมกับเงื่อนไขอื่นๆ ให้เข้าใจ และยอมรับในเงื่อนไขก่อนทำการจอง อาทิ เช่น สายการบินที่ใช้บิน, เงื่อนไขราคาตั๋วเครื่องบิน, อัตราแลกเปลี่ยนเงินตรา, โรงแรมที่พัก-จำนวนดาวของโรงแรม, รายการอาหาร, รายการทัวร์- สถานที่ท่องเที่ยว, เงื่อนไขการขอวีซ่าเข้าประเทศที่จะเดินทางไปท่องเที่ยวตามรายการทัวร์ ซึ่งเงื่อนไขต่างๆ เหลานี้จะแสดงไว้ด้านล่างของแต่ละรายการทัวร์
- ในการจองทัวร์ และแพคเกจทัวร์ ท่านจะต้องชำระเงินมัดจำตามที่แต่ละโปรแกรมทัวร์กำหนด และจะต้องชำระค่ามัดจำในระยะเวลาที่กำหนด พร้อมกับชำระค่าทัวร์ และแพคเกจทัวร์ส่วนที่เหลือภายในระยะเวลาที่กำหนด เช่นกัน
- บริษัทฯ จะไม่รับผิดชอบต่อการออกนอกประเทศ / ห้ามเข้าประเทศ / การนำสิ่งของผิดกฎหมาย / เอกสารการเดินทางไม่ถูกต้อง และความประพฤติส่อไปในทางเสื่อมเสีย รวมถึงภัยธรรมชาติ และการยกเลิกเที่ยวบิน
- บริษัท ฯ ขอสงวนสิทธิ์ในการเปลี่ยนแปลงรายการทัวร์ ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับสภาวะอากาศ การเมือง และ สายการบิน และราคาอาจเปลี่ยนแปลงได้ตามความเหมาะสม ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับอัตราแลกเปลี่ยนของเงินสกุลต่างประเทศ ของประเทศที่จะเดินทางไปทัวร์
- กรุณาแจ้งล่วงหน้าภายในระยะเวลาที่กำหนด หากท่านต้องการยกเลิกการเดินทาง มิฉะนั้น ทางบริษัท ฯ ขอสงวนสิทธิ์ในการคืนเงินมัดจำ กรณียื่นวีซ่าแล้วไม่ได้รับการอนุมัติ ผู้โดยสารสามารถขอเงินคืนได้ตามที่กำหนด กรณีวีซ่าผ่านแล้ว แจ้งยกเลิกก่อนออกตั๋วโดยสาร บริษัทฯ ขอสงวนสิทธิ์ในการคืนค่ามัดจำทั้งหมด
- สำหรับเงื่อนไขอื่นๆ ท่านสามารถดูได้จากเงื่อนไขของแต่ละโปรแกรมทัวร์ ซึ่งจะมีความแตกต่างกันไป
|